◉保固一年
於官網販售之【cctogo杯電旅箱】產品提供自收件日起一年保固，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致故障無法正常使用，提供維修服務。
◉請您提供購買【cctogo杯電旅箱】的購買證明，並以照片/影片/詳細描述透過LINE線上客服提出申請。
◉品牌所提供為有條件之限制性保固服務，一年保固政策不涵蓋以下：
1. 商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者：無法提出證明購自官網的來源不明商品，請恕本公司無法替該商品提供保固。
2. 使用後外觀件與消耗材正常的磨損和老化，例如表面問題塗層剝落及褪色。
3. 因掉落、誤用、拆解、改造、不當維修而造成的故障。
4. 商品外殼不在保固項目內：箱體外殼、拉鍊、內裡布、束/織帶、行李箱內部零件、拉鍊片、拉鍊頭等五金配件。
5. 外力因素造成損壞，如機場託運、貨運寄送等因素，請逕向航空/貨運公司提出索賠要求，本公司不列於保固範圍。
6. 箱內收納物時導致破損或損失所連帶產生之損害情形。
7.密碼鎖忘記密碼。
◉有限的保固服務不包含維修產品寄送的運輸費或郵寄費，買家將負責瑕疵產品之退回運費，以及維修完成產品之寄送運費。◉可另購買零配件DIY自行更換（僅提供輪子、拉桿、海關鎖、杯架、掛鉤、腳墊、手把），運費需自付。
◉確認送修後所需工作天為 4 - 6 週（不含例假日及運送時間），實際時程需視當下情況為主。
客服聯絡方式
辦理退換貨，可透過LINE線上客服或來信，客服人員會盡快協助您處理後續事宜。僅供退貨無法換貨，如需更換商品，請退貨後重新購買。

充電埠為接口裝置，沒有帶電功能，托運是絕對沒有問題。
需要充電時請記得提前將行動電源連接上箱內的電源線，放入配套好的小口袋中。
當日需要托運時，請記得取出，避免到機場手忙腳亂。

cctogo專門為海外行李箱設計，我們有相當充分的經驗，杯電旅箱以國際航空公司規定來設計：

【托運】三邊總和不得超過158cm ▐ 【登機】三邊總和不得超過115cm
➊cctogo最大30吋行李箱長寬高總和＝42+37+79=158cm
➋cctogo最小20吋行李箱長寬高總和＝23+36+56=115cm